06.07.2020, 10:31
Einen Wunderschönen guten Tag,
Mein Fahrzeug wurde am 05.07 am Autohaus 3 Abgeschleppt da ich auf der Auffahrt stand was auch eigentlich ein Privat Gründstück ist und deswegen möchte ich dies In erklärung setzen...
Besitzer des Fahrzeugs: Connor Stafford
Kennzeichen des Fahrzeuges: Focus
Fahrgestellnummer (ID) des Fahrzeuges: 691107
Datum des Vorfalls: 05.07
Begründung: Mein Fahrzeug Stand auf einem Privat Grundstück
MFG
Connor Stafford
07.07.2020, 20:21
DPOS | PR-Abteilung 5.0
Sehr geehrter Herr Stafford
vielen Dank für das Einreichen Ihres Einspruchs gegen den Abschleppvorgang.
Ihr Anliegen befindet sich in Bearbeitung und ich werde mich persönlich heute noch darum kümmern.
Sobald der Sachverhalt überprüft worden ist, teile ich Ihnen das Ergebnis umgehend wieder an dieser Stelle mit.
Wir bräuchten bitte noch Ihre Telefonnummer,falls nch fragen offen sind.
Ich wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Rene Held, Mitarbeiter PR-Abteilung
Department of Public Order and Safety
11.07.2020, 11:00
Sehr geehrter Herr Stafford
Sie haben uns dabei geholfen, besser zu werden, mit dem Sie uns auf einen Fehler aufmerksam gemacht haben.
Deshalb teilen ich Ihnen mit, dass Ihr Einspruch gegen den Abschleppvorgang ANGENOMMEN ist.
Ich entschuldige mich hiermit persönlich und im Namen meines gesamten Teams für diese Panne.
Natürlich bekommen Sie die Kosten für die Herausgabe Ihres Fahrzeuges erstattet.
Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens darauf an.
Für den Fall, dass noch weitere Fragen auftreten sollten, können sie unsere Mitarbeiter jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Rene Held,Mitarbeiter PR-Abteilung
Department of Public Order and Safety