Beschwerdensystem gegen Fraktionen

Hab mir gerade ein paar Lob- und Beschwerde-Threads von den verschiedensten Fraktionen durchgelesen und habe festgestellt, dass viele Beschwerden "ignoriert" werden. Die Probleme der Beschwerden werden mit teilweise skurrilen Behauptungen runtergespielt oder Situationen so zurecht gelegt, dass die Fraktion bzw. Fraktionsmitglieder ohne Sanktionen/Belehrung davon kommen. Wenn ein Leader die Beschwerde akzeptiert und mit dem "Täter" spricht, erfolgt leider kein transparentes Vorgehen, sodass die User nicht davon ausgehen können, dass die Beschwerde wirklich bearbeitet wurde.

Mein Vorschlag:

- Fraktionsverwalter übernehmen die Bearbeitung der Beschwerde-Threads, sowie Festlegung der Strafe -> nur so ist Objektivität garantiert

-> Leader dürften natürlich nicht als Fraktionsverwalter tätig sein

- Sanktionen werden transparent

Es dürfte jedem nachvollziehbar sein, dass man innerhalb einer Fraktion Freundschaften schließt und man einen Freund nicht gern ermahnt/sanktioniert.

PS: Beschwerden ohne Beweise sind von dem Vorschlag selbstverständlich nicht betroffen

Definitiv dagegen!!

Man muss hier zwischen zwei verschiedenen Beschwerden unterscheiden:

1. Verstöße gegen Serverregeln

2. Verstöße gegen Fraktionsregeln / kein Verhalten im Sinne der Fraktion.

Ich verstehe dein Problem und dass du eine unabhängige Instanz haben möchtest. Allerdings geht es bei Beschwerden oft um spezielle Dinge. Dass heißt nur jemand, der alle Grundlagen und Umstände kennt, kann eine solche Beschwerde ordnungsgemäß bearbeiten. Hierbei ist der Leader meistens die beste Wahl.

Als Leader sollte man auch stets die Objektivität besitzen, bestimmte Member zi bestrafen.

I.d.R. kann man sicherlich auch immer nachfragen, wenn man nicht weiß, was aus der Beschwerde geworden ist.

"Fraktionsverwalter" sind für mich nur unnötige Bürokratie...

Carlos schrieb:

Allerdings geht es bei Beschwerden oft um spezielle Dinge. Dass heißt nur jemand, der alle Grundlagen und Umstände kennt, kann eine solche Beschwerde ordnungsgemäß bearbeiten. Hierbei ist der Leader meistens die beste Wahl.

Ich bin mir zwar nicht genau sicher was du mit "speziellen Dingen" meinst, aber 95% der Beschwerden sind in keinster Weise "speziell". Ein Leader, welcher an einer Situation beteiligt war, dürfte meiner Meinung nach überhaupt nicht eine Beschwerde bearbeiten, die sich gegen ihn richtet.
Personen die alle Umstände und Grundlagen kennen sind nur die Beteiligten! Und wenn ein Beteiligter seine Beschwerde selbst "sanktioniert" wäre das höhst lächerlich

Carlos schrieb:

Als Leader sollte man auch stets die Objektivität besitzen, bestimmte Member [zu] bestrafen.

Wie ich in meinem Ausgangspost geschrieben habe, gibt es diese Objektivität leider nicht immer.

Finde die Idee von braingebuged ganz gut, dass Sanktionen nur auf Nachfrage bekannt gegeben werden.

Sundosia Natürlich sollten dabei alle Fraktionen gleich behandelt werden. Ich sehe das transparente Sanktionieren allerdings nicht als Anprangern.

Wayne_Train schrieb:

Ich bin mir zwar nicht genau sicher was du mit "speziellen Dingen" meinst, aber 95% der Beschwerden sind in keinster Weise "speziell". Ein Leader, welcher an einer Situation beteiligt war, dürfte meiner Meinung nach überhaupt nicht eine Beschwerde bearbeiten, die sich gegen ihn richtet.
Personen die alle Umstände und Grundlagen kennen sind nur die Beteiligten! Und wenn ein Beteiligter seine Beschwerde selbst "sanktioniert" wäre das höhst lächerlich

Ich glaube ich habe mich einfach falsch ausgedrückt. Aber wenn wir uns mit der Aussage von braingebuged zufrieden geben können, kann ich das nur unterstützen.

Nicht falsch verstehen Carlos, ich stimme nur einen kleinen Auszug seiner Aussage zu Du stellst mein Satz gerade so hin, dass es den Anschein erwecken könnte, ich würde braingebuged komplett zustimmen. Dies hätte zur Folge, dass ich mich selbst widersprechen würde

Da sich Beschwerden an Mitglieder einer Fraktion richten, die dem vom Leader eigens erstellten Regelwerk unterliegen, sollte eben dieser auch die Beschwerde bearbeiten und ggf. interne Konsequenzen treffen.

Keine unabhängige Instanz kann interne Entscheidungen in einer Fraktion treffen, wenn er dieser nicht angehört und die gegebenen Reglementierungen kennt.

Sollte ein Member Serverregeln brechen, ist sich an den Support zu wenden.

Ein Leader kann natürlich auch aus administrativen Sanktionen (Warn, Timeban), eigene Konsequenzen für das weitere Verbleiben des Members in der Fraktion treffen.

Dies liegt jedoch im eigenen Ermessen eines Leaders.

Wenn die Beschwerde durch den Leader deiner Meinung nach nicht korrekt bearbeitet wird, z.B. offensichtlicher Verstoß gegen öffentlich gestellte Fraktionsregeln wird nicht sanktioniert, steht dir natürlich die Möglichkeit offen, die Fraktionsverwaltung zu kontaktieren.

Sollte sich eine Beschwerde gegen den Leader selber richten, kann man ebenfalls Fraktionsverwaltung kontaktieren.

Schlussendlich werden Leader vor Ihrer Ernennung durch die Fraktionsverwaltung geprüft und sollten dementsprechend auch in der Lage sein, eine Fraktion zu leiten und Ordnung innerhalb dieser zu schaffen.

Daher empfinde ich diesen Vorschlag als unsinnig (Aus der Sicht eines Leaders).

Mit freundlichen Grüßen

Hannibal