Einreiseformular nicht auswählbar & Probleme mit konto

Moin, hab mich erst eingetragen fürs Formular, dann ging das Spiel zu. Nun komme ich durch den Bereich, aber kann das nicht mehr nutzen, was kann ich tun?

Zweite frage, mein Kumpel hatte einen Gamecrash, davor sein ganzes Geld abgehoben, jetzt muss er die "quest" noch machen mit geld abehben, geht aber nicht mehr ohne was aufm Konto.

bitten um hilfe!